Churn, a perda de clientes, é um dos sinais mais importantes para qualquer startup. Consequentemente surge a necessidade de eliminar esse churn. Se você não está retendo seus clientes, há algo errado. Se você está retendo a grande maioria de seus clientes, tem algo de muito certo na sua startup. O churn é, provavelmente, a […]
Imagine um e-mail que tinha todas as características de uma corrente de e-mail do início dos anos 2000: um poema brega (neste caso, sobre pitch decks), uma promessa de que pelo menos 10 investidores estão lendo o e-mail nesse exato momento e, é claro, muito destaque com cores no texto e um GIF de um […]
Em 1 mês cabe muita coisa. Muita coisa pode acontecer em 30 dias, muitas metas podem ser alcançadas, especialmente para startups early stage. Cada passo que você dá no início se parece com os passos que o Neil Armstrong e o Buzz Audrin deram na lua em 1969. Aquele território inexplorado onde um simples passo […]
O Viés da normalidade: Vivemos em um mundo dinâmico. Mas temos dificuldades em acreditar nisso. Quando crianças, era normal sentir medo, raiva, angústia, etc… E procurávamos pela mamãe, ou pelo papai. Porque esse eram os “lugares” que nos sentíamos seguros. E isso acontece por um fator genético, evolutivo. Quando nos tornamos adultos, buscamos segurança em […]
Recentemente falamos em nosso grupo do Telegram sobre o cenário de investimentos em startups pós COVID-19. E se você ouviu, você já sabe que as torneiras de dinheiro já estão fechadas, e vão continuar assim por um tempo. Isso não é ruim pra sua ideia que está começando a sair do papel, pra sua ideia […]
O principal benefício de usar o método de desenvolvimento de clientes (customer development) é que ele dá a você e a sua equipe uma maneira científica de validar hipóteses fornecendo um caminho claro para determinar se a sua startup está fazendo a coisa certa. Uma armadilha comum relacionada ao uso do framework do Customer Development […]
Ter controle é bom. As vezes, é ainda melhor não controlar nada. Depende da forma que encaramos a vida. Você acaba de comprar um celular novo. Um Iphone triple x master piece de 4.500 reais. Você fez isso porque você sentiu que merecia. Você tinha um tempinho sobrando. Foi ao shopping, entrou na loja, escolheu […]
Geralmente quando se começa uma startup a gente quer fazer o nosso melhor. E o nosso melhor é entendido como se fosse construir um bom produto ou um MVP sensacional. Bem no começo, quando sabemos pouco sobre nosso cliente e nosso mercado, já queremos desfilar com um produto perfeito. Normal, porque nós, seres humanos temos […]
O que é o Customer Development Customer development, ou método de desenvolvimento de clientes é um framework usado para identificar e validar oportunidades de mercado baseadas nas necessidades ou dores de clientes reais. Com esse método, qualquer pessoa é capaz de construir o produto certo para satisfazer a(s) necessidade(s) identificadas, testando os métodos corretos de […]
A vida é um jogo? Muitos filósofos e pensadores já disseram que a vida é um jogo. E dependendo de como você lida com a vida, ela pode sim, ser vista como um jogo. Por sinal, um ótimo jogo. Tudo depende de que jogo você está jogando. Como qualquer jogo, a vida tem suas leis […]